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Sie haben schlechte Erfahrungen in Einrichtungen oder Diensten der Lebenshilfe gemacht? Ihre Beschwerden und Sorgen finden vor Ort kein Gehört? Dies ist sehr bedauerlich, da der gute Austausch zwischen Menschen mit Behinderung, gesetzlichen Betreuer:innen, Angehörigen und den Trägern der Lebenshilfe ein zentraler Bestandteil der Arbeit der Lebenshilfe bildet. Nur durch transparentes Handeln auf allen Seiten kann ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen allen Beteiligten wachsen.

Sie haben zum einen die Möglichkeit mit uns – dem Landesverband Lebenshilfe NRW – in Kontakt zu treten. Nutzen Sie dazu bitte die unten aufgeführten Kontaktdaten. Die Landesgeschäftsführung oder auch der Landesvorstand nehmen sich Ihrem Anliegen persönlich an um eine Lösung des Problems zu erreichen.

Zum anderen haben Sie die Möglichkeit dieBundesweite Unabhängige Beschwerdestelle der Lebenshilfe (bubl) zu kontaktieren. Dort können Sie anonym Ihre Beschwerde vortragen. Sollten Sie mit der Weitergabe Ihres Falles einverstanden sein, wird der zuständige Landesverband aufgefordert dem Fall nachzugehen und eine Klärung mit Rückmeldung an die Beschwerdestelle zu geben. Die Bundesweite unabhängige Beschwerdestelle der Lebenshilfe ist bei der Landesvereinigung für Gesundheit und Akademie für Sozialmedizin Niedersachsen e.V. angesiedelt.

Fragen? Wir helfen gerne weiter

Lebenshilfe Nordrhein-Westfalen e.V. 
Stichwort: Beschwerde
Abtstraße 21
50354 Hürth

02233 932 450
02233 932 457 610
lndsvrbndlbnshlf-nrwd

LVG & AFS Nds. e. V.
Stichwort: bubl
Fenskeweg 2
30165 Hannover

08000 118 018
nfbbld
Beschwerde über WhatApp
www.bubl.de

Sie haben ein Problem mit der Lebenshilfe?
Sie haben in einem Dienst von der Lebenshilfe
etwas Schlimmes erlebt?
Ihre Sorgen will vor Ort keiner hören?
Das macht uns sehr traurig.

Beschweren

Das gute Miteinander
ist uns sehr wichtig.
Menschen mit Behinderung,
gesetzliche Betreuende,
Angehörige
und Träger von der Lebenshilfe
halten zusammen.
Wir wünschen uns
eine gute Zusammen-Arbeit
mit viel Vertrauen.

Zuhören

Ist eine Lösung vor Ort nicht möglich?
Dann schreiben Sie an die Bundesweite Unabhängige Beschwerdestelle der Lebenshilfe
Die Abkürzung lautet bubl.
Dort ist alles in leichter Sprache erklärt.
Bubl ist bei der Landes-Vereinigung für
Gesundheit und Akademie für Sozial-Medizin
Niedersachsen e.V.

Sie können sich auch beim Landes-Verband
Lebenshilfe NRW melden.
Dann schreiben Sie an die Stellen
unten auf dieser Seite.

Der Landes-Verband hilft eine Lösung zu finden.

Schreiben

Fragen? Wir helfen gerne weiter

Lebenshilfe Nordrhein-Westfalen e.V.
Stichwort: Beschwerde
Abtstraße 21
50354 Hürth

02233 932 450
02233 932 457 610
lndsvrbndlbnshlf-nrwd

oder

LVG & AFS Nds. e. V.
Stichwort: bubl
Fenskeweg 2
30165 Hannover

08000 118 018
nfbbld
Beschwerde über WhatApp
www.bubl.de

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