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Sie haben schlechte Erfahrungen in Einrichtungen oder Diensten der Lebenshilfe gemacht? Ihre Beschwerden und Sorgen finden vor Ort kein Gehört? Dies ist sehr bedauerlich, da der gute Austausch zwischen Menschen mit Behinderung, gesetzlichen Betreuer:innen, Angehörigen und den Trägern der Lebenshilfe ein zentraler Bestandteil der Arbeit der Lebenshilfe bildet. Nur durch transparentes Handeln auf allen Seiten kann ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen allen Beteiligten wachsen.

Sie haben zum einen die Möglichkeit mit uns, dem Landesverband Lebenshilfe NRW, in Kontkat zu treten. Nutzen Sie dazu bitte die unten aufgeführten Kontaktdaten. Die Landesgeschäftsführung oder auch der Landesvorstand nehmen sich Ihrem Anliegen persönlich an um eine Lösung des Problems zu erreichen.

Zum anderen haben Sie die Möglichkeit dieBundesweite Unabhängige Beschwerdestelle der Lebenshilfe (bubl) zu kontaktieren. Dort können Sie anonym Ihre Beschwerde vortragen. Sollten Sie mit der Weitergabe Ihres Falles einverstanden sein, wird der zuständige Landesverband aufgefordert dem Fall nachzugehen und eine Klärung mit Rückmeldung an die Beschwerdestelle zu geben. Die Bundesweite unabhängige Beschwerdestelle der Lebenshilfe ist bei der Landesvereinigung für Gesundheit und Akademie für Sozialmedizin Niedersachsen e.V. angesiedelt.

Fragen? Wir helfen gerne weiter

Kontakt bubl

LVG & AFS Nds. e. V.
Stichwort: bubl
Fenskeweg 2
30165 Hannover

08000 118 018
nfbbld
Beschwerde über WhatApp
www.bubl.de

Kontakt Lebenshilfe Nordrhein-Westfalen e.V

Lebenshilfe Nordrhein-Westfalen e.V.
Stichwort: Beschwerde
Abtstraße 21
50354 Hürth

02233 93245-0
02233 93245-7610
lndsvrbndlbnshlf-nrwd

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